ในยุคที่ธุรกิจถูก Disruption ด้วย Digital ส่งผลทำให้การทำการตลาดผ่านช่องทาง Offline อย่างเดียวคงไม่พอ ผู้ประกอบการจึงต้องใช้ช่องทาง Online หรือ Digital Marketing ควบคู่ไปพร้อมกันด้วย เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน และหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าสนใจคือการนำ “หลัก 3s” มาใช้ ที่วันนี้ คอลัมน์นี้มีแนวทาง พร้อมคำแนะนำมาฝากกัน…
ทั้งนี้ ข้อมูลเรื่องนี้ เป็นแนวทางจาก ผรินทร์ สงฆ์ประชา ผู้ก่อตั้งนาสเกต รีเทล ที่ได้อธิบายถึง “หลัก 3s” ไว้บนเวทีสัมมนา “SMEแกร่ง เก่ง กล้า ครั้งที่ 3” ว่า หลักกลยุทธ์ดังกล่าวนี้ จะประกอบไปด้วยคำทั้งหมด 3 คำ คือ “Start-Scale-Sustain Profitability” โดยคำแรกนั้น ได้แก่ “Start” หมายถึง การค้นหาสมการทำเงินให้เจอ โดยผู้ประกอบการที่เริ่มทำตลาดผ่านช่องทางนี้ จะเรียกในช่วงนี้ว่าช่วงเริ่มต้นสร้างธุรกิจ ซึ่งสิ่งสำคัญในช่วงนี้ก็คือ จะต้องหาสมการทำเงินให้เจอ โดยมีตัวแปร ได้แก่ คู่แข่งและลูกค้า ดังนั้นก่อนที่จะขายผ่านช่องทาง Online ผู้ประกอบการควรต้องศึกษาว่าธุรกิจมีคู่แข่งเพียงใด ตลาดใหญ่คุ้มค่าลงทุนหรือไม่ รวมถึงคู่แข่งของเรานั้นมีจุดขายเช่นไร เพื่อที่จะเสนอสินค้าของตนเองเข้าไปอุดช่องว่างเหล่านั้นคำพูดจาก สล็อตเว็บตรง
คำต่อมาคือ “Scale” ที่หมายถึง การขยายตลาดและสร้างรายได้ โดยสิ่งที่น่ากลัวในตลาด Online ไม่ใช่การสร้างยอดขาย แต่เป็นการรักษากำไรและครองตลาดให้ได้นานที่สุดมากกว่า เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูงและมาเร็วไปเร็ว ดังนั้นช่วงนี้จึงเป็นช่วงเร่งขยายหรือเร่งทำตลาด ซึ่งตัวชี้วัดผลสำเร็จของช่วงนี้ คือ ลูกค้าต้องกลับมาซื้อซ้ำในราคาที่ผู้ประกอบการอยากขายคำพูดจาก สล็อตเว็บตรง
สำหรับคำสุดท้าย “Sustain Profitability” หมายถึง การลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย และต่อยอด โดยในช่วงที่ 2 นั้น ผู้ประกอบการอาจจะไม่เห็นกำไรมากนัก เพราะนำกำไรไปขายตลาดเป็นหลัก ดังนั้นในช่วงที่ 3 นี้ จึงเป็นช่วงสร้างผลกำไรอย่างแท้จริง ซึ่งหลักการสร้างกำไรง่าย ๆ ที่ทุกคนรู้ก็คือ การประหยัดต้นทุน ตลอดจนการบริหารงานบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยหากผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการต้นทุนให้มีประสิทธิภาพได้แล้ว ธุรกิจก็จะมีกำไรตามมา นอกจากนี้ ผู้ประกอบการควรที่จะต้องมองหาช่องทางการเพิ่มยอดขาย รวมถึงต่อยอดสินค้าที่มีอยู่สู่ไลน์สินค้าใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้ามากขึ้น…เหล่านี้เป็นคำแนะนำจาก “กูรูด้านการตลาด” ที่ได้แนะแนวทางการนำ “กลยุทธ์ 3s” มาใช้ ซึ่งเอสเอ็มอีทุก ๆ สาขานั้น นำไปปรับใช้ได้.
ศิริโรจน์ ศิริแพทย์ [email protected]
